Welke fulfilment partner past bij jou?

7 specifieke zaken om op te letten bij fulfilment uitbesteden

In onze vorige blog “een fulfilment partner kiezen?” vertelden we je alles over de drie soorten partners. Namelijk over bedrijven die gespecialiseerd zijn in verzenden via marketplaces, in wereldwijd verzenden en gepersonaliseerd verpakken. Heb je besloten welke soort partner het beste bij jou past? Dan is het nu zaak om te letten op andere dingen. Iedere fulfilment partner werkt op een eigen manier en is weer gespecialiseerd in specifieke zaken. Door op de details te letten, kan je je fulfilment uitbesteden aan een partner die volledig bij jouw onderneming past. We vertellen je er in deze blog meer over.

1: Fulfilment partner gespecialiseerd in food en non-food

Verzend jij verse foodproducten? Of misschien wel planten of bloemen? Dan is het belangrijk om te letten op het verschil tussen fulfilmentbedrijven die wél en niet gespecialiseerd zijn in het opslaan, vers houden, verpakken en verzenden van food en non-food producten. Een specialiseerde fulfilment partner kan namelijk garanderen dat voedingsproducten op de juiste manier en op de juiste temperatuur worden bewaard en verzonden, dat de ruimte geconditioneerd is en dat ze de houdbaarheidsdatum nauwlettend in de gaten houden. Dit alles voorkomt niet alleen voedselverspilling, ook blijft de kwaliteit van de producten behouden tijdens het volledige verzendproces.

2: Logistiek uitbesteden? Let op de manier van producten opslaan!

Bij logistiek uitbesteden is het van belang om te kijken naar de manier waarop verschillende soorten producten worden opgeslagen binnen een fulfilment bedrijf. Iedere productsoort kent een eigen opslagmethode, neem dus onder de loep of de fulfilment partner de juiste opslagmogelijkheid voor jouw product biedt. Heb jij bijvoorbeeld een champagne die op een specifieke temperatuur opgeslagen moet worden? Ga dan na of dit mogelijk is.

3: Is de visie/missie van de fulfilment partner in lijn met die van jou?

Het is belangrijk dat de visie en missie van een fulfilmentbedrijf in lijn zijn met die van jou. Is dit niet het geval? Dan kan dit leiden tot conflicten en andere onnodige problemen. Hier vooraf naar kijken is dus absoluut verstandig. Heb je twijfels, ga dan in gesprek met de partner om erachter te komen of jullie een goede match zijn.

4: Voldoet het fulfilmentbedrijf aan jouw leverstandaarden?

Wil je jouw klanten garanderen dat ze hun product(en) dezelfde of de volgende dag in huis hebben? Dan is het essentieel om een fulfilment partner te kiezen die same-day of next-day delivery aanbiedt. Niet alle fulfilmentbedrijven kunnen deze service namelijk aanbieden. Controleer dus of het fulfilmentbedrijf dat je op het oog hebt over een het juiste netwerk beschikt om deze services te verlenen. Wanneer je vooraf rekening houdt met deze belangrijke details bezorg je jouw klanten een optimale ervaring.

5: Levert de fulfilment partner ook maatwerk?

Wil je maatwerk leveren aan klanten? Dan is het van belang om te kijken of de fulfilment partner ook maatwerk levert. Niet iedere partner biedt deze mogelijkheid aan dus let hier goed op. Je logistiek uitbesteden aan een fulfilmentbedrijf die gespecialiseerd is in maatwerk, zorgt voor een unieke ervaring bij klanten. Deze ervaring ontstaat onder andere door het personaliseren van de verpakking, het toevoegen van een handgeschreven kaartje, het samenvoegen van meerdere producten tot één pakket en meer. Bespreek alle mogelijkheden op het gebied van maatwerk voordat je je logistiek uitbesteedt om erachter te komen of de fulfilmentpartner jouw verwachtingen kan waarmaken.

6: Is het fulfilmentproces gerobotiseerd of niet?

Een fulfilmentbedrijf neemt het volledige fulfilmentproces uit handen. De werkzaamheden worden uitgevoerd door werknemers, maar in sommige gevallen ook (grotendeels) door robots. Hierdoor ontstaat er een gerobotiseerd fulfilmentproces. Of je wel of niet voor een gerobotiseerd fulfilmentproces moet kiezen hangt af van verschillende factoren, zoals de grootte van je bedrijf, de hoeveelheid bestellingen die je verwerkt en de complexiteit van het proces. Bij kleine bedrijven kan het efficiënter zijn om het proces door werknemers te laten uitvoeren, terwijl bij grotere bedrijven een gerobotiseerd proces meer voordelen kan bieden. Het is daarom belangrijk om af te wegen wat voor jouw bedrijf het meest geschikt is.

7: Kies je voor warehousing of fulfilment?

Warehousing betekent het opslaan van producten tot deze weer worden opgehaald om te verzenden. Sommige fulfilmentbedrijven bieden alleen warehousing aan, terwijl jij misschien ook behoefte hebt aan een partner die het volledige proces uit handen neemt. Wil jij niet alleen je producten op een juiste plek en manier opslaan, maar ook dat jouw orders worden verzameld, verzendklaar worden gemaakt en worden verstuurd naar jouw klanten? Kies dan niet voor een warehousing partner maar echt voor een fulfilment partner. Zo kan je met een gerust hart je fulfilment uitbesteden terwijl jij je focust op andere belangrijke zaken binnen het bedrijf.

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Wil jij je fulfilment uitbesteden en ben je benieuwd of Mendex de juiste partner voor jouw onderneming is? Stel gerust al je vragen tijdens een vrijblijvend gesprek en kom erachter of wij een goede match zijn!