04.

Order & Retourenverwerking

Elke order wordt netjes op tijd verzonden. En komt er iets retour dan leggen we het weer netjes terug.

Person pulling Box from a Shelf

Hoe werkt order en retourenverwerking?

Webshoporders verwerken zijn we bij Mendex goed in. Met zorg en liefde verzorgen we het hele orderverwerkingsproces zodat de bestelde producten keurig bij jouw klant wordt bezorgd. Bij fulfilment door Mendex zit retourenverwerking standaard bij de service in. Net als bij het versturen van orders wordt het product zorgvuldig gecontroleerd om vervolgens weer netjes in het schap gelegd te worden.


Waarom order en retourenverwerking?

Het verwerken van webshoporders neemt bijna altijd meer tijd in beslag dan je eigenlijk zou willen. Zeker als je elke dag veel orders te verwerken hebt. En als een pakketje retour komt dan kost je dat nog meer tijd. Geen wonder dat veel webshops achterstanden hebben met verwerken van retouren. Alle retouren die bij ons binnenkomen worden altijd binnen één werkdag afgehandeld. Beloofd!


Laat het ‘BUSY WORK’ aan Mendex over zodat jij je kunt focussen op groei


Dit is hoe Mendex fulfilment werkt:

Jouw webshop wordt aan onze WMS software gekoppeld zodat we al jouw orders binnen kunnen krijgen. Hiermee kunnen onze orderpickers voor je aan de slag.

Bij ontvangst en tijdens het uitvoeren van de opdracht controleren we de goederen en rapporteren we jouw producten op aantal, juistheid en eventuele schade.

Na ontvangst van de goederen leggen we deze op locatie in ons magazijn en koppelen we de producten aan ons WMS systeem. Hierdoor heb je altijd inzicht in de voorraad standen en alle statistieken.

Nadat we een order binnenkrijgen gaan we die zorgvuldig orderpicken. Daarna verpakken wij de order en maken deze klaar voor verzending. Dit doen we met standaard verzendverpakkingen maar kunnen ook zorgen voor maatwerk in een speciaal design of bijvoorbeeld met het toevoegen van specials zoals een handgeschreven kaartje.

We verzenden jouw product met de best passende vervoerder binnen Nederland of naar het buitenland. Dit doen wij met standaard verzendverpakkingen maar wij kunnen ook zorgen voor maatwerk in design of bijvoorbeeld met het toevoegen van specials.