Fulfilment bedrijven

All-in tarief

Geen verrassingen.

Veel SKU's

Elke SKU een vaste plek.

Vanaf 10 orders per dag

Daar is ons proces op ingericht.

Persoonlijke service

Altijd korte lijntjes.

Welk fulfilment bedrijf past bij jouw webshop?

In Nederland zijn tientallen fulfilment bedrijven actief. Op papier doen ze allemaal hetzelfde: opslaan, picken, verpakken, verzenden en retouren verwerken. In de praktijk verschillen ze sterk in voor wie ze zijn ingericht. Een magazijn dat draait op pallets en grote volumes werkt anders dan een magazijn dat is gebouwd voor een breed assortiment kleine producten. Op deze pagina zetten we de typen fulfilment bedrijven naast elkaar en laten we eerlijk zien wanneer Mendex bij je past, en wanneer niet.

Wat een fulfilment bedrijf voor je doet

Een fulfilment bedrijf neemt het fysieke deel van je webshop over. Jij blijft eigenaar van je voorraad en verantwoordelijk voor verkoop, marketing en klantcontact. Het fulfilment bedrijf zorgt dat elke bestelling goed de deur uit gaat. Dat omvat meestal:

Goederenontvangst: je voorraad wordt geteld, gecontroleerd en ingeslagen.
Opslag en voorraadbeheer: elk product krijgt een plek en de voorraad wordt realtime bijgehouden.
Orderverwerking: orders komen via een koppeling binnen en worden gepickt en verpakt.
Verzending: pakketten gaan met track & trace naar je klant.
Retourverwerking: retouren worden gecontroleerd en verkoopbare producten gaan terug op voorraad.

Hoe dat er bij ons uitziet, lees je bij onze fulfilment diensten.

De typen fulfilment bedrijven in Nederland

Grofweg zien we vier soorten partijen. Geen ervan is beter of slechter, ze zijn gebouwd voor verschillende webshops.

Grote fulfilmentcenters met meerdere locaties

Ingericht op hoge volumes, met veel automatisering en vaste standaardprocessen. Sterk als je duizenden orders per dag verstuurt of vanuit meerdere landen wilt leveren. Uitzonderingen in verpakking of werkwijze passen minder makkelijk in zo’n proces, en het contact loopt vaak via een accountteam of ticketsysteem.

Fulfilment via een marktplaats

Zoals Logistiek via bol. Handig als je vooral via die marktplaats verkoopt, maar de voorraad is dan alleen voor dat kanaal. Verkoop je ook via je eigen webshop, dan beheer je twee voorraden. We zetten de opties naast elkaar in Logistiek via bol of een eigen fulfilmentpartner.

Vervoerders met fulfilmentdiensten

Sommige vervoerders bieden naast verzending ook opslag en orderverwerking. Logisch als je al met die vervoerder werkt. Je zit dan wel aan die ene vervoerder vast voor je verzending.

Gespecialiseerde fulfilmentpartners

Partijen die zich richten op een bepaald type webshop, product of formaat, vaak met een persoonlijke werkwijze. Mendex hoort in deze groep: we zijn ingericht op webshops met kleine producten en veel varianten, vanaf gemiddeld 10 orders per dag.

Waar je fulfilment bedrijven op vergelijkt

Een prijs per order zegt weinig als je niet weet wat erin zit. Deze punten maken in de praktijk het verschil:

Inrichting van het magazijn: palletplaatsen of legbordstellingen en bakken. Bij veel kleine SKU’s betaal je in een palletmagazijn al snel voor lucht.
Ordervolume: op welk volume zijn proces en tarief ingericht? Te klein en je bent een nummer, te groot en je betaalt voor capaciteit die je niet gebruikt.
Tariefopbouw: een all-in tarief per pakket of een factuur met losse posten. Lees hoe wij dat doen bij fulfilment tarieven.
Koppelingen: sluit het systeem aan op je webshopplatform en marktplaatsen?
Retourverwerking: hoe snel staat een retour weer op voorraad?
Aanspreekpunt: bel je met iemand die je producten kent, of maak je een ticket aan?
Contractvorm: zit je jaren vast of kun je meebewegen?

Een uitgebreider stappenplan lees je in ons artikel hoe kies je een fulfilment partner.

Wanneer Mendex bij je past

Je verstuurt gemiddeld 10 of meer orders per dag.
Je verkoopt kleine producten die in een brievenbusdoos of klein pakket passen.
Je hebt een breed assortiment met veel maten, kleuren of uitvoeringen. Lees meer over fulfilment voor webshops met veel SKU’s.
Verpakking en presentatie tellen voor je merk.
Je wilt korte lijnen met een team dat met je meedenkt.

Wanneer een ander fulfilment bedrijf beter past

Dat zeggen we liever vooraf dan dat je er na een paar maanden achter komt.

Je hebt gekoelde opslag nodig: die hebben wij niet.
Je verstuurt vooral pallets of grote, zware producten: daar is ons magazijn niet op ingericht.
Je verstuurt nog maar een paar orders per week: dan is zelf verzenden vaak voordeliger.
Je wilt vanuit meerdere landen leveren: wij werken vanuit één magazijn in Weesp.

Overstappen van een ander fulfilment bedrijf

Werk je al met een fulfilment bedrijf en past het niet meer? Dan nemen we je logistiek planmatig over, zonder dat je bestellingen stilvallen. Hoe dat gaat, lees je op onze pagina over fulfilment overstappen.

Hoe kunnen we je helpen?

Waarschijnlijk heb je een vraag over fulfilment diensten of iets anders? Als je het formulier invult nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Beloofd!

Waarom webshops graag met ons werken

Onze klanten waarderen vooral de persoonlijke service, snelle verwerking en het gemak van ons all-in fulfilment. Dit is wat zij over ons zeggen.

Ontzettend fijne meedenkende partij

Wij werken al een aantal jaar samen met Mendex. Wat mij betreft is het een ontzettend fijne meedenkende partij met ook een hoge sociale betrokkenheid in de onderneming. Ik ben geweldig goed te spreken over Mendex en beveel ze daarom ook zeker aan als partner!

Bereikbaar, flexibel & betrouwbaarheid

Maran en zijn team van Mendex weten het begrip ‘partnerschap’ naar een heel nieuw niveau te tillen. Als fulfilment bedrijf zijn zij verantwoordelijk voor de laatste stap: het versturen van onze producten naar de klant. De zorg die zij hieraan besteden is ongekend. Alles krijgt van mij een 5 out of 5!

Bij Mendex voelt het als thuiskomen

Wat een mooie organisatie om mee samen te werken. Het is als thuiskomen. Positief, vol vertrouwen en altijd op zoek naar optimalisatie van fulfilment. Maran, een van de eigenaren, denkt altijd met je mee. Het team van Mendex is voor mij als ondernemer goud waard!

Benieuwd of Mendex bij jouw webshop past?

Vertel ons hoeveel SKU’s je hebt, hoeveel orders je per dag verstuurt en wat voor producten je verkoopt. Dan laten we je eerlijk weten of en hoe we je kunnen helpen.

Veelgestelde vragen over Fulfilment bedrijven

Wat doet een fulfilment bedrijf?

Een fulfilment bedrijf neemt de opslag, orderverwerking, verzending en retourverwerking van je webshop over. Jij blijft eigenaar van je voorraad en houdt je bezig met verkoop, marketing en klantcontact.

Hoe kies je het juiste fulfilment bedrijf?

Kijk vooral naar waar het magazijn op is ingericht, op welk ordervolume proces en tarief zijn gebaseerd, wat er in het tarief zit, welke koppelingen er zijn en hoe snel retouren worden verwerkt.

Wat kost een fulfilment bedrijf?

Dat hangt af van je ordervolume, het aantal SKU’s en je producten. Bij Mendex werk je met een all-in tarief per pakket, waarin opslag, pick & pack, verzending en aansluitkosten zijn meegenomen.

Voor welke webshops is Mendex geschikt?

Voor webshops met kleine producten en een breed assortiment die gemiddeld 10 of meer orders per dag versturen, en die korte lijnen en een persoonlijke aanpak belangrijk vinden.

Heeft Mendex gekoelde opslag?

Nee. Producten die gekoeld moeten worden opgeslagen of verzonden, kunnen we niet verwerken.