Opslag en verzending webshop uitbesteden

All-in tarief

Geen verrassingen.

Snelle retouren

Binnen 1 werkdag.

Geen minimum

Start klein, groei door.

Persoonlijke service

Altijd korte lijntjes.

Opslag en verzending als structurele keuze

Voor veel webshops ontstaat op een bepaald moment de vraag of het verstandig is om opslag en verzending niet langer zelf te organiseren. Naarmate het aantal bestellingen groeit, nemen ook de logistieke handelingen toe. Voorraad bijhouden, orders verzamelen, verpakken en verzenden worden tijdrovende processen die nauwkeurig moeten verlopen. Wie zoekt naar opslag en verzending webshop uitbesteden wil vooral begrijpen wat deze stap inhoudelijk betekent. Niet als snelle oplossing, maar als structurele verandering in de manier waarop de webshop logistiek is ingericht. Deze pagina legt procesmatig uit hoe dit werkt en welke praktische gevolgen daarbij horen.

Wat betekent opslag en verzending uitbesteden

Opslag en verzending uitbesteden houdt in dat een webshop de fysieke logistiek onderbrengt bij een externe fulfilmentpartij. Producten liggen niet meer op een eigen locatie, maar in een extern magazijn. Vanuit dat magazijn worden bestellingen verwerkt en verzonden.

Dit betekent niet dat de webshop verdwijnt uit het proces. De webshop blijft verantwoordelijk voor productinformatie, verkoop, klantenservice en aansturing. De fulfilmentpartij voert de logistieke handelingen uit op basis van vaste processen en systeemkoppelingen.

Het verschil met interne webshop logistiek

Bij interne logistiek liggen alle taken binnen het eigen bedrijf. Dat geeft directe controle, maar vraagt ook ruimte, personeel en dagelijkse aandacht. Bij uitbesteding verschuift de uitvoering, terwijl de webshop via systemen inzicht houdt in voorraad en orderstatus.

Het fulfilment proces stap voor stap

Het uitbesteden van opslag en verzending volgt een vast en herhaalbaar fulfilment proces. Dit proces bestaat uit meerdere opeenvolgende stappen.

Ontvangst en registratie van voorraad

Producten worden aangeleverd bij het fulfilmentmagazijn. Bij binnenkomst worden ze gecontroleerd en geregistreerd. Elk product krijgt een vaste locatie. Dit vormt de basis voor betrouwbaar voorraadbeheer.

Webshop opslag en locatiebeheer

De opgeslagen producten worden gekoppeld aan digitale voorraadstanden. Via voorraadbeheer software wordt bijgehouden hoeveel stuks beschikbaar zijn. Dit gebeurt centraal, zodat de webshop altijd met actuele aantallen werkt.

Orderverwerking vanuit de webshop

Wanneer een klant een bestelling plaatst, wordt deze automatisch doorgestuurd. De fulfilmentpartij verzamelt de juiste producten, verpakt de order en maakt deze verzendklaar. Dit verloopt volgens vaste procedures om fouten te beperken.

Webshop verzending

Na verwerking wordt het pakket aangeboden voor verzending. De verzendstatus wordt teruggekoppeld aan de webshop. Zo blijft zichtbaar welke orders onderweg zijn en welke zijn afgerond.

Retourstromen

Retourzendingen komen terug in het magazijn. Producten worden gecontroleerd en opnieuw in voorraad geplaatst of afgeboekt. Ook deze stappen maken onderdeel uit van het fulfilment proces.

Voorraadbeheer en realtime inzicht

Een veelgehoorde zorg bij uitbesteden is verlies van controle. In de praktijk draait uitbesteed fulfilment juist om inzicht.

Realtime voorraadbeheer

Via koppelingen tussen webshop en fulfilmentsysteem worden voorraadmutaties direct verwerkt. Verkoop, retouren en voorraadcorrecties worden automatisch gesynchroniseerd. Hierdoor werkt de webshop altijd met actuele data.

Rol van voorraadbeheer software

Voorraadbeheer software vormt de schakel tussen fysieke opslag en digitale verkoopkanalen. Handmatige updates zijn niet nodig, wat fouten en vertragingen voorkomt.

Wat blijft bij de webshop liggen

Opslag en verzending uitbesteden betekent niet dat alle verantwoordelijkheden verdwijnen. De webshop blijft onder andere verantwoordelijk voor:

Productinformatie en artikelstructuur
Prijsstelling en assortiment
Klantenservice en communicatie
Marketing en acquisitie
Strategische keuzes rond logistiek en groei

Fulfilment ondersteunt deze processen, maar neemt ze niet over.

Hoe kunnen we je helpen?

Waarschijnlijk heb je een vraag over fulfilment diensten of iets anders? Als je het formulier invult nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Beloofd!

Wanneer uitbesteden logisch wordt

Uitbesteden wordt meestal overwogen wanneer interne logistiek een knelpunt vormt. Dat kan zijn door groei, complexiteit of gebrek aan overzicht. Het gaat niet alleen om volume, maar om herhaalbaarheid en procesdruk.

Webshops met meerdere producten, terugkerende orders en behoefte aan realtime voorraadbeheer ervaren vaak dat uitbesteding structuur en rust brengt in de operatie.

Waarom webshops graag met ons werken

Onze klanten waarderen vooral de persoonlijke service, snelle verwerking en het gemak van ons all-in fulfilment. Dit is wat zij over ons zeggen.

Ontzettend fijne meedenkende partij

Wij werken al een aantal jaar samen met Mendex. Wat mij betreft is het een ontzettend fijne meedenkende partij met ook een hoge sociale betrokkenheid in de onderneming. Ik ben geweldig goed te spreken over Mendex en beveel ze daarom ook zeker aan als partner!

Bereikbaar, flexibel & betrouwbaarheid

Maran en zijn team van Mendex weten het begrip ‘partnerschap’ naar een heel nieuw niveau te tillen. Als fulfilment bedrijf zijn zij verantwoordelijk voor de laatste stap: het versturen van onze producten naar de klant. De zorg die zij hieraan besteden is ongekend. Alles krijgt van mij een 5 out of 5!

Bij Mendex voelt het als thuiskomen

Wat een mooie organisatie om mee samen te werken. Het is als thuiskomen. Positief, vol vertrouwen en altijd op zoek naar optimalisatie van fulfilment. Maran, een van de eigenaren, denkt altijd met je mee. Het team van Mendex is voor mij als ondernemer goud waard!

De rol van Mendex binnen dit proces

Mendex functioneert binnen dit kader als uitvoerende fulfilmentpartner. Mendex verzorgt de logistieke uitvoering van opslag, orderverwerking en verzending. De processen zijn systeemgedreven en sluiten aan op bestaande webshops via koppelingen.

Mendex neemt geen commerciële of strategische taken over, maar ondersteunt de webshop door logistieke processen voorspelbaar en inzichtelijk te maken. De webshop behoudt regie, terwijl de uitvoering elders plaatsvindt.

Opslag en verzending webshop uitbesteden betekent een duidelijke scheiding tussen verkoop en logistieke uitvoering. De webshop blijft het centrale punt voor klanten en aanbod, terwijl fulfilment zorgt voor fysieke afhandeling van orders. Dit vraagt om heldere processen, goede systeemkoppelingen en betrouwbaar voorraadbeheer. In de praktijk leidt dit tot meer overzicht en minder operationele belasting. Binnen deze structuur vervult Mendex een uitvoerende en ondersteunende rol door opslag, verzending en retourverwerking procesmatig te organiseren, zonder leidend te zijn in commerciële keuzes.

Veelgestelde vragen over Opslag en verzending webshop uitbesteden

Wat wordt precies uitbesteed bij opslag en verzending?

De fysieke opslag van producten, het verzamelen en verpakken van orders en het verzendklaar maken van bestellingen.

Houd ik inzicht in mijn voorraad bij uitbesteding?

Ja. Via realtime voorraadbeheer blijft de voorraad continu zichtbaar in de webshop.

Is opslag en verzending uitbesteden hetzelfde als fulfilment?

Opslag en verzending vormen de kern van fulfilment, aangevuld met orderverwerking en retourafhandeling.

Moet mijn webshop technisch worden aangepast?

Er is meestal een systeemkoppeling nodig zodat orders en voorraad automatisch worden gesynchroniseerd.

Voor welke webshops is dit minder geschikt?

Voor webshops met zeer incidentele orders of volledig maatwerkproducten kan interne logistiek praktischer blijven.