Kom erachter welke fulfilment partner bij jou past!
Eindelijk is de knoop doorgehakt: jij gaat je fulfilment uitbesteden. Een hele slimme keuze, want je geniet daardoor van veel voordelen! Zo kan je bijvoorbeeld efficiënter werken, kosten besparen, de klanttevredenheid verhogen en groeien met je webshop terwijl je zelf veel meer tijd overhoudt. Maar als je kiest voor webshop fulfilment uitbesteden… Welke fulfilment partner past dan het beste bij jou? In deze blog bespreken we de verschillende soorten fulfilment partners en waar je zoal op kan letten.
Een fulfilment partner kiezen: de drie soorten partners
Kies je voor fulfilment uitbesteden? Dan is het goed om te weten dat er niet één soort fulfilment partner, maar meerdere soorten partners zijn. Ieder bedrijf heeft weer zijn eigen specialisatie. De drie meest voorkomende partners, zijn:
- Bedrijven die gespecialiseerd zijn in verzenden via marketplaces als Bol.com en Amazon
- Bedrijven die gespecialiseerd zijn in wereldwijd verzenden
- Fulfilmentbedrijven die gespecialiseerd zijn in gepersonaliseerd verpakken
Wil jij je webshop fulfilment uitbesteden, dan is het dus goed om te kijken welke fulfilment partner écht bij jou past. We bespreken hieronder uitgebreid de drie verschillende partners en vertellen je waar je nog meer op kan letten bij het kiezen van de perfecte fulfilment partner.
Fulfilment uitbesteden aan de partner die gespecialiseerd is in marketplaces
Verkoop jij met jouw bedrijf voornamelijk via marketplaces als Bol.com en Amazon? Dan is het aan te raden om een fulfilment partner te kiezen die hier gespecialiseerd in is. Wanneer je namelijk zelf een webshop runt, bepaal je je eigen voorwaarden. Dit is niet het geval als je verkoopt via Bol.com of Amazon. De leverbelofte moet worden nagekomen, er is een strenger retourbeleid, er moet binnen 24 uur gereageerd worden op een klantvraag en er mogen amper annuleringen zijn. Wil jij je webshop fulfilment uitbesteden terwijl je verkoopt via marketplaces? Let er dan dus op dat het bedrijf dat jij op het oog hebt, hier ook daadwerkelijk in gespecialiseerd is. Voorkom een ‘strike’! 😉
Fulfilmentbedrijf dat gespecialiseerd is in wereldwijd verzenden
Verkoop jij producten en gaan deze regelmatig de grens over naar het buitenland? Dan kan het weleens voordelig en verstandig zijn om een fulfilment partner te kiezen die gespecialiseerd is in wereldwijd verzenden. Dit soort type partner is perfect wanneer jij voornamelijk aan het buitenland verkoopt en (bijna) niet binnen Nederland of België. Deze fulfilment partner heeft ervaring met wereldwijd versturen, douaneformaliteiten en de wet- en regelgeving. Daarnaast kan het fulfilmentbedrijf helpen met jouw bedrijf te laten groeien op de internationale markt.
Let op: kies je voor een fulfilment partner die gespecialiseerd is in wereldwijd verzenden omdat de tarieven zeer scherp zijn? Ga dan na of je wel daadwerkelijk veel verstuurd naar het buitenland. Verzend je meer binnen Nederland en België, dan is een andere fulfilment partner (ondanks de scherpe buitenlandtarieven) vaak veel voordeliger.
Fulfilment partner die gespecialiseerd is in personalisatie
Last but not least: de fulfilment partner die gespecialiseerd is in het personaliseren van bestellingen. Wanneer jouw bedrijf zich onderscheidt door gepersonaliseerde verpakkingen, handgeschreven kaartjes en/of stickers met een persoonlijke boodschap, dan wil je dat hier rekening mee wordt gehouden. Kies dus bij webshop fulfilment uitbesteden voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in personalisatie. Niet alleen weten zij wat werkt en kiezen zij de allerbeste inpak- en promotiematerialen, ook hebben zij de juiste apparatuur en software om orders te personaliseren en jouw klanten een unieke, memorabele ervaring te bieden.
Meer weten over (all-in) tarieven of benieuwd welke vragen je altijd moet stellen aan fulfilmentbedrijven? Lees dan deze blog.
Waar moet je nog meer op letten?
Heb je de juiste soort partner gekozen om je webshop logistiek aan uit te besteden? Dan is het ook nog raadzaam om te kijken of zij rekening houden met specifiekere zaken. Slaan zij op de juiste manier producten op? Houden ze rekening met jouw visie en/of missie? Garanderen zij de versheid van food én non-food producten? Leveren zij gegarandeerd dezelfde of de volgende dag?
Heb je nog vragen?
Heb jij nog vragen over de verschillende partners of ben je misschien benieuwd of wij de juiste fulfilment partner voor jouw webshop zijn? Neem contact met ons op en we komen zo snel mogelijk bij je terug.
