Bijna elk product in een winkel heeft hem: de streepjescode met dertien cijfers eronder. Voor webshops is de EAN-code minder vanzelfsprekend. Je kunt prima verkopen via je eigen site zonder, tot je wilt aansluiten op Bol.com, gaat leveren aan een retailer of je logistiek uitbesteedt. Bij Mendex komen dagelijks producten binnen, met en zonder barcode. In dit artikel leggen we uit wat een EAN-code is, wanneer je er een nodig hebt en hoe je voorkomt dat barcodes in het magazijn voor problemen zorgen.
Wat is een EAN-code?
Een EAN-code is een wereldwijd unieke productcode van 13 cijfers, weergegeven als streepjescode. De afkorting komt van European Article Number. Elke variant van een product krijgt een eigen EAN, zodat winkels, marktplaatsen en magazijnen precies weten om welk artikel het gaat.
EAN-codes worden in Nederland uitgegeven door GS1. Officieel heet de code tegenwoordig GTIN (Global Trade Item Number); de EAN-13 is daar de meest gebruikte vorm van.
Fulfilment dat meedenkt en meegroeit
Wanneer heb je een EAN-code nodig?
Verkoop je alleen via je eigen webshop, dan is een EAN-code geen verplichting. Toch loop je er in een groeiende webshop vroeg of laat tegenaan. De momenten waarop we het het vaakst zien:
- Verkopen via marktplaatsen: Bol.com en Amazon koppelen aanbiedingen aan een productpagina via de EAN. Zonder code kom je daar lastig binnen.
- Leveren aan winkels: retailers scannen bij ontvangst en aan de kassa. Een product zonder geldige EAN past niet in hun systemen.
- Fulfilment uitbesteden: in een magazijn wordt gescand, niet gelezen. Een barcode per variant maakt ontvangst, picken en retourverwerking sneller en foutlozer.
- Prijsvergelijkers en Google Shopping: een GTIN helpt om je product aan het juiste aanbod te koppelen.
Een EAN-code aanvragen: zo werkt het
Een EAN-code bedenk je niet zelf. Je vraagt een reeks codes aan, die vervolgens aan jouw bedrijf gekoppeld is.
Via GS1 Nederland
Als merkeigenaar meld je je aan bij GS1 Nederland. Je krijgt een bedrijfsprefix waarmee je zelf codes voor je producten kunt aanmaken. Voor het actuele abonnement en de kosten kijk je op de site van GS1.
Per variant een eigen code
Elke maat, kleur of uitvoering die apart wordt verkocht, krijgt een eigen EAN. Precies zoals bij je SKU’s. Wil je weten hoe je die varianten logisch opbouwt, lees dan ons artikel wat is een SKU.
Productgegevens vastleggen
Leg bij elke code vast welk product erbij hoort. Marktplaatsen controleren steeds vaker of een EAN echt bij jouw merk hoort.
Wat als je producten inkoopt?
Verkoop je producten van een ander merk, dan gebruik je de EAN die de fabrikant al heeft toegekend. Die staat meestal al op de verpakking. Je vraagt alleen zelf codes aan voor producten onder je eigen merk.
Wat er gebeurt als producten zonder barcode binnenkomen
Niet elk product komt met een barcode bij ons aan. Denk aan handgemaakte sieraden, eigen merchandise of producten uit een kleine productierun. Dat is geen probleem, zolang het bij de goederenontvangst goed wordt opgevangen.
Bij Mendex tellen en controleren we elke SKU bij binnenkomst en labelen we wat nog geen barcode heeft. Vanaf dat moment is ook dat product scanbaar: bij het wegzetten, bij elke pick en bij een retour. Zo blijft een verkeerde variant in het pakket uitgesloten, ook zonder EAN van de fabrikant.
Verkoop je via Bol.com of wil je dat in de toekomst, dan is een eigen EAN alsnog de verstandige stap. Een intern label werkt in ons magazijn, niet op een marktplaats.
Veelgemaakte fouten met EAN-codes
Bij nieuwe klanten zien we bij de eerste aanlevering regelmatig dezelfde dingen terug:
- Eén EAN voor alle varianten: alle kleuren onder dezelfde code. Voor de scanner zijn ze dan identiek, en dat zie je terug in verkeerde zendingen.
- Codes van doorverkopers: losse EAN-codes die niet via GS1 aan jouw bedrijf zijn uitgegeven. Marktplaatsen kunnen die afkeuren.
- Barcode alleen op de omdoos: handig bij ontvangst, maar bij het picken pak je het losse product. Daar moet de code op.
- Onleesbare codes: te klein gedrukt, over een naad heen of op een glanzende folie die de scanner verblindt.
- Codes die niet overeenkomen met je webshop: een andere EAN in je webshop dan op het product. Dan matcht de scan niet met de order.
EAN-codes en Bol.com
Op Bol.com is de EAN de sleutel tussen jouw aanbod en de productpagina. Verkoop je dezelfde producten ook via je eigen webshop, dan wil je dat één code in al je kanalen naar dezelfde voorraad verwijst. In ons WMS Picqer koppelen we onder andere Bol.com, Shopify en WooCommerce aan dezelfde voorraad per SKU. Lees meer over Bol.com fulfilment uitbesteden.
Tot slot
Een EAN-code lijkt een administratief detail, maar in de logistiek is het de basis onder elke scan. Vraag codes aan via GS1, geef elke variant een eigen code en zorg dat de barcode op het product zelf staat. Komen je producten zonder barcode bij ons binnen, dan zorgen wij dat ze alsnog scanbaar worden.
